媒體報導
2018年12月13日,下午天氣陰涼
我們在大安店烤好可頌,帶去萬芳啟能中心,今天怡客店長們要當一日小幫手,在門口集合的我們,有的從桃園、更遠的從中壢,今天要和啟能中心的天使們一起佈置聖誕。 走進中心門口,有位嬌小可愛,丹田有力的社工,向我們一一介紹萬芳啟能中心的組織與環境,以及告訴我們哪些是該注意的地方,還有我們這次要學習服務的對象。



在萬芳啟能中心的天使們年齡從15~65歲,領有中、重及極重度身心障礙者。這裡專門教導他們學習生活自理的能力、社會適應能力的訓練、生理復健、身心調適活動以及技藝陶冶訓練等,狀況較好的學員們,還請老師教導他們國畫、油畫、陶藝的職業訓練並舉辦展覽,讓身心障礙者生活品質的改善。

聽完解說後,接著與今天的主角們相見歡,原本面帶緊張的店長們看到服務使用者們天使般的笑容,也好像鬆了一口氣,謝謝他們的歡迎,解除我們緊張的氣氛。 



我們開始分組,分別到不同的場地進行各種任務,像是和他們一起創作、園藝,還有佈置聖誕樹,而我們主要的工作就是當天使們需要協助的時候,我們要適時的給予幫忙,但其實說來慚愧,我們還真沒幫到什麼忙,反倒是他們教會我們一些令人感動的體悟。


時間過得很快,課程就在歡笑中結束了,我們回到小會議室裡分享剛剛各組進行的過程,有位店長分享他家有個自閉症的妹妹,平常不知道怎麼和她相處,甚至還會對她發脾氣,但經過這次服務天使的過程,她深刻反省自己,改變自己急躁的個性「學習放慢,然後傾聽」妹妹想表達什麼,然後才能做出正確的回應。

怡客咖啡每天都要服務上百位的顧客,我們都會教導員工要站在客人的角度去服務,然而知道不等於做到,在忙碌時難免會開始急躁,無法認真傾聽顧客的需要,或是耐心的為顧客說明。經過這次的體驗,才能真正明白怎麼學習放慢,讓彼此之間能有開心愉悅的互動,我們也希望透過這次美好的體驗,回到門市分享給進來怡客咖啡的每一個人。



萬芳啟能中心的人員也真的很不容易,每天需要聚精會神照顧他們,還要訓練他們有生活自理的能力,父母年紀大總有離開的一天,也必須學會一技之長,在社會中生存。畫畫是他們較好發揮的技能,許多美麗的作品都是在他們的異想世界裡構築,透過一筆一畫描繪出來的,當然訓練也需要有相應的資源來支撐他們能夠繼續為社會做出貢獻。



怡客為響應伊甸基金會「身障藝術培力計畫」,在過年期間到怡客任一消費,再捐贈50元就能獲得「豬事大吉紅包袋」,讓溫暖透過紅包傳遞出去。

捐款專案連結>>https://reurl.cc/NR3Op

有想要再多幫助他們的朋友,可以到伊甸基金會「畫中有話,繪出對生命的感動」捐款專案,可另外獲得「豬你好運紅包袋及春聯一組」。

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