加值消費越多！福利金及累積紅利點數就越多！附註：新購A卡需酌收工本費80元

1、登錄A卡會員資料有什麼好處？

• 為確實保障您的權益，購買怡客A卡後，請於三日後上網或使用A卡封套上的客戶基本資料表登錄資料。
• 登錄資料之會員，只要攜帶您的A卡到任一門市，都可在生日當月免費享有蛋糕+50元飲料乙份（一年內未加值之A卡恕無法適用生日優惠，但如您在兌換期間內立即至各門市加值，三日後便可享有此優惠；怡客咖啡保留更換商品權利）
• 遺失時憑登錄會員之身份證明掛失補發服務（需酌收卡片工本費100元）
• 不定期的優先收到優惠活動訊息。
• 怡客咖啡股份有限公司保有對怡客A卡服務條款及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利。

2、如何使用怡客A卡？

• 可持本卡於所有怡客咖啡門市購買飲料、餐點和任何外賣商品。
• 卡片餘額若不足，可於加值後再進行扣抵。
• 紅利累積可兌換每月指定之禮品，且兌換期限為最後一次加值起算兩年內。
• 贈送之福利金無法抵扣特價或優惠商品及餐飲以外之外賣商品，且有效期限為兩年。
• 設計時尚精美，送禮自用兩相宜。

3、卡片遺失或損壞要如何處理？

• 已登錄資料之會員，若卡片損壞，請交由分店轉回總公司處理；或以掛號方式郵寄至怡客咖啡總公司：台北市11492內湖區基湖路35巷13號1樓 客戶服務部收。
• 已登錄資料之會員，若卡片遺失，請立即與怡客咖啡總公司聯絡申報遺失。會員服務專線：0800-053-665
• 怡客咖啡會依公司資料庫之記錄，將損壞卡片內的儲值餘額與紅利點數餘額匯入新卡並儘速為您補發，補發需酌收卡片工本費100元。

4、怡客A卡的使用期限？如何知道卡片餘額？

• A卡無使用期限限制。
• 可攜帶卡片至任一門市查詢卡片的餘額或是紅利點數。

5、怡客A卡可以重複加值或是退費嗎？

• A卡可以重複加值使用，每次最少加值1,000元，最高餘額限額不得超過10,000元。
• 加值時不開發票，持卡消費時開立該次消費金額之發票。若是以贈送之福利金消費，則不開立發票。
• A卡一經加值確認後，不得退費。

6、怡客A卡更有保障！

• 2006年1月起，為更加保障A卡持有人的權益，怡客領先同業，特別將A卡消費餘額部份交付玉山銀行信託財產專戶，專款專用；2007年4月，更提高將餘額全額交付信託，持卡人可完全放心您的預繳款項受到銀行專戶的保障。